产品质保

1.产品超过保修期，未购买保修延期。
2.人为虐待造成的损坏，包括但不限于盖子变形、撞击、跌落和刺破造成的碰撞。
3.未经BOUNERGY授权拆卸电池。
4.在高温、高湿、粉尘、腐蚀性和爆炸性等恶劣环境中不工作或被拆除。
5.短路造成的损坏。
6.不符合产品说明书的不合格充电器造成的损坏。
7.火灾、地震、洪水、飓风等不可抗力造成的损坏。
8.安装不当造成的损坏不符合产品说明书。
9.没有BOUNERGY商标/序列号的产品。

1.请事先联系您的经销商，以验证疑似有缺陷的设备。
2.当您的设备怀疑有故障时，请按照经销商的指南提供足够的信息，包括保修卡、产品购买发票和其他相关文件（如果需要）。
3.一旦您的设备故障得到确认，您的经销商需要将保修索赔发送给BOUNERGY或授权服务合作伙伴，并提供所有必要的信息。
4.同时，您可以通过以下方式联系BOUNERGY寻求帮助：电子邮件：service@bounergy.com

如果设备在 BOUNERGY 认可的保修期内出现故障，BOUNERGY 或其授权的本地服务合作伙伴将为客户提供服务。
根据具体情况，设备可能会：
·由BOUNERGY服务中心维修；
·现场维修；
·或根据型号和剩余寿命更换为等效规格的设备。
在更换的情况下，BOUNERGY 会在 RMA（退货授权）确认后寄出替换设备。
替换设备将继承原设备剩余的保修期，因此不会另行发放保修卡，您的保修权益已记录在 BOUNERGY 服务数据库中。
如需在标准保修期基础上购买延长保修，请联系 BOUNERGY 获取详细信息。